北京騰博元服務提供專業的海康、大(dà)華、宇視(shì)、思科、H3C、華為(wèi)等網絡設備檢修服務,我們一直專注于網絡産品的維修及續保服務,擁有(yǒu)維修工程師(shī),能夠迅速的為(wèi)您解決在網絡使用中遇到的各種難題,同時(shí)公司具有(yǒu)自己獨特的檢測手段和(hé)迅速維修技(jì)術(shù),縮短(duǎn)您的維修周期。
檢修範圍:交換機、路由器(qì)、防火(huǒ)牆、存儲等網絡設備。
檢修周期:一般類故障在5個(gè)工作(zuò)日內(nèi),疑難故障在15個(gè)工作(zuò)日內(nèi)。
檢修價格:一般問題收費是該産品市場(chǎng)價格的5--15%,特殊故障征得(de)用戶同意後在進行(xíng)維修,為(wèi)用戶免費檢測,維修不好不收費,如維修量大(dà)價格可(kě)另議。
保修期:同樣的故障免費保修3個(gè)月。
備件服務:公司提供大(dà)量的備機,為(wèi)廣大(dà)的系統集成商、代理(lǐ)商、分銷商解決了後顧之憂,成為(wèi)您忠實的售後服務合作(zuò)夥伴。
檢修流程:
1、檢修申請(qǐng):提交所要檢測或維修的設備型号及設備故障信息。
2、設備檢測:依據區(qū)域,發貨或送貨到北京騰博元指定檢修點;如遇緊急情況,可(kě)提供上(shàng)門(mén)檢測服務。
3、故障确認:通(tōng)過專業的檢測設備及豐富的檢測技(jì)術(shù),對問題進行(xíng)定位,出示檢測報告與相關費用。
4、設備維修:如無問題或用戶不維修,均不付任何費用;如用戶确認維修,依據問題的複雜程度,在3-5個(gè)工作(zuò)日內(nèi),完成維修工作(zuò)。
5、後期質保:凡由北京騰博元維修的設備,依據故障大(dà)小(xiǎo)及設備重要性,均可(kě)享受3-6個(gè)月的質保。質保期內(nèi),無條件進行(xíng)檢測及返修。依據情況而定,還(hái)可(kě)以享受備件先行(xíng)服務,以保證用戶的網絡。
注:為(wèi)保證用戶的網絡正常運行(xíng),在緊急維修情況下,北京騰博元可(kě)提供相應備件來(lái)保證用戶的需要,再維修好設備後,進行(xíng)設備更換。