簡介:
弱電(diàn)維保服務是對客戶的所有(yǒu)弱電(diàn)系統,如:綜合布線系統、安防監控系統、網絡設備、各種音(yīn)視(shì)頻會(huì)議系統、以及其他指定的弱電(diàn)系統和(hé)設備進行(xíng)定期巡視(shì)、檢測、保養、維修服務;
通(tōng)過日常維保,為(wèi)客戶的弱電(diàn)系統和(hé)設備提出日常使用管理(lǐ)的建議,以改善系統和(hé)設備的 狀态,達到減少(shǎo)故障率以及延長使用壽命的目的。
弱電(diàn)維保範圍:
智能化系統維護場(chǎng)景包含住宅、園區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)、酒店(diàn)、醫(yī)院、學校(xiào)、場(chǎng)館、連鎖企業等有(yǒu)設備維保管理(lǐ)需求的企業以及有(yǒu)提供設備售後維護的廠商,智能維修,移動巡檢,設備管理(lǐ)等整體(tǐ)服務。
智能化系統維護內(nèi)容包括IT外包,門(mén)禁系統、停車(chē)管理(lǐ)系統、訪客管理(lǐ)系統、綜合布線、背景音(yīn)樂、廣播系統、會(huì)議系統、視(shì)頻監控、周界報警、樓宇對講、巡更管理(lǐ)、樓宇自控等建築智能化業務子系統巡檢、維修、維護整體(tǐ)實施。
服務流程:
服務內(nèi)容:
可(kě)按客戶要求派駐維護人(rén)員到客戶單位,全面負責用戶第一線維保和(hé)技(jì)術(shù)支持工作(zuò)
定期為(wèi)客戶弱電(diàn)系統設備進行(xíng)巡視(shì)檢查和(hé)保養
為(wèi)客戶弱電(diàn)系統設備建立電(diàn)子檔案,記錄維護維修信息
對于多(duō)年未進行(xíng)弱電(diàn)系統維護的客戶,可(kě)以幫助客戶繪制(zhì)網線系統圖紙等等
客戶提供每周5*8或7*24小(xiǎo)時(shí)的電(diàn)話(huà)及時(shí)支持