北京騰博元服務根據用戶對網絡的保障要求,專門(mén)提供的對用戶網絡及設備進行(xíng)全面檢查的一項高(gāo)端服務。
常規檢查服務是北京騰博元服務根據用戶對網絡的保障要求,專門(mén)提供的對用戶網絡及設備進行(xíng)全面檢查的一項高(gāo)端服務。巡檢服務可(kě)以對用戶網絡可(kě)能存在的問題隐患進行(xíng)預警,并提出解決建議,使得(de)用戶能夠進行(xíng)有(yǒu)針對性的預防,大(dà)限度的降低(dī)用戶網絡運行(xíng)風險。
巡檢流程:
1、巡檢申請(qǐng):向北京騰博元提交巡檢申請(qǐng),明(míng)确內(nèi)容,時(shí)間(jiān),地點等信息。
2、內(nèi)容審批:依據具體(tǐ)的工作(zuò)內(nèi)容,為(wèi)用戶合理(lǐ)指定巡檢計(jì)劃。
3、技(jì)術(shù)安排:針對性的安排相關工程師(shī)。
4、現場(chǎng)巡檢:依據時(shí)間(jiān),地點準時(shí)出現場(chǎng)。
5、巡檢報告:巡檢過後記錄并做(zuò)巡檢彙總。
6、問題隐患:提交并明(míng)确指出可(kě)能存在的問題隐患。
7、解決方案:對症下藥,提交完善的解決方案。
8、技(jì)能培訓:依據用戶需求,對已經實施的解決方案進行(xíng)後期的培訓。
巡檢內(nèi)容:
1、硬件運行(xíng)狀态檢查項目
單闆狀态檢查
電(diàn)源模塊狀态檢查
風扇狀态檢查
整機指示燈狀态檢查
機框防塵網檢查
機房(fáng)溫度、濕度檢查
設備地線檢查
2、軟件運行(xíng)情況檢查項目
設備運行(xíng)情況檢查
網絡報文分析
設備對接運行(xíng)狀況檢查
路由運行(xíng)情況檢查
3、網絡整體(tǐ)運行(xíng)情況調查
網絡運行(xíng)問題調查
網絡變更情況調查
網絡曆史故障調查
以上(shàng)巡檢內(nèi)容根據設備具體(tǐ)情況有(yǒu)所不同
說明(míng):以上(shàng)為(wèi)常規巡檢內(nèi)容,在具體(tǐ)項目中,可(kě)根據用戶要求、設備及其組網特點對巡檢內(nèi)容進行(xíng)增減,并通(tōng)過工作(zuò)描述文件(SOW,Statement Of Work)确定。