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智能廣播系統

會(huì)議室音(yīn)響系統方案設計(jì)
發布時(shí)間(jiān):2021-08-02浏覽次數(shù):272

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會(huì)議室音(yīn)響系統是一個(gè)以會(huì)議為(wèi)主、兼顧演講、報告等,主要以電(diàn)聲系統、會(huì)議燈光系統、會(huì)議系統為(wèi)主。


以用戶要求為(wèi)基礎,根據有(yǒu)關國家(jiā)标準為(wèi)依據,結合我方長期工程實踐經驗,我們為(wèi)會(huì)議室制(zhì)作(zuò)出高(gāo)水(shuǐ)準的應用設施。在對其進行(xíng)設計(jì)時(shí),不僅要考慮到音(yīn)響系統的選型,還(hái)要考慮到建築聲學,建聲設計(jì)應提供一個(gè)好的聲場(chǎng),才能充分發揮擴聲系統及其設備的性能,并提供吸聲材料和(hé)構件的做(zuò)法以及室內(nèi)設計(jì)提供空(kōng)間(jiān)創造的雛形;也為(wèi)照明(míng)系統提供好的照射條件,發揮其藝術(shù)效果。


二、方案設計(jì)

(一)總體(tǐ)設計(jì)思想會(huì)議室音(yīn)響系統以滿足報告、會(huì)議的同時(shí)應适當考慮演講、音(yīn)樂等多(duō)用途性。在偏長混響時(shí)間(jiān)設置的情況下,小(xiǎo)功率聲源(如話(huà)劇(jù),會(huì)議)需由電(diàn)聲系統提高(gāo)直達聲能,以保證足夠的聲壓級和(hé)清晰度。通(tōng)過合理(lǐ)設計(jì)使擴聲與電(diàn)聲相輔相成,以實現會(huì)議音(yīn)響系統“一專多(duō)用”的專業性。


(二)音(yīn)響擴聲系統擴聲系統是一個(gè)精密科學的系統,它必須同整個(gè)現場(chǎng)的實際情況結合,并非選配高(gāo)檔器(qì)材堆砌就能達到理(lǐ)想效果。我們對本次“會(huì)議室” 極為(wèi)重視(shì),展開(kāi)針對性討(tǎo)論研究。由具有(yǒu)卓越技(jì)術(shù)水(shuǐ)平和(hé)豐富實踐經驗的專業人(rén)員,組成陣容強大(dà)的技(jì)術(shù)隊伍,進行(xíng)可(kě)行(xíng)性、實用性、先進性的系統優化設計(jì)。設計(jì)過程中詳細測算(suàn)各項指标,有(yǒu)選擇的借鑒、參考許多(duō)著名現代化學術(shù)廳的成功案。


為(wèi)此,我們在會(huì)議中心的方案設計(jì)中,充分考慮了音(yīn)樂、會(huì)議和(hé)報告、演講的擴聲要求,配置了一套兼顧語言、音(yīn)樂的系統。整個(gè)系統保證廳堂內(nèi)聲場(chǎng)聲壓的均勻分布,并提供高(gāo)品質的音(yīn)樂以及語言清晰度。擴聲系統具有(yǒu)工作(zuò)穩定,高(gāo)可(kě)靠性等性能。


2.1設計(jì)原則及設計(jì)目标本


會(huì)議室是“一專多(duō)用”的專業會(huì)議室,我公司遵循以下原則進行(xíng)設計(jì):


前瞻性

要求高(gāo)起點高(gāo)标準設計(jì),确保系統在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)保持先進性,确保滿足設計(jì)目标。


完整性

要求從會(huì)議室的使用功能出發,滿足多(duō)種使用要求,本方案音(yīn)響系統的配置包括觀衆廳擴聲系統,會(huì)議系統,會(huì)議燈光系統,錄音(yīn)系統;


科學性

要求保證系統功能的前提下,優化設計(jì),使系統配置科學。


本方案将主擴聲系統為(wèi)兩聲道(dào)立體(tǐ)聲擴聲;,根據不同的會(huì)議類型配置相應的擴聲模式,切換方便,操作(zuò)靈活。


對系統的聲場(chǎng)設計(jì)中,采用計(jì)算(suàn)機進行(xíng)輔助設計(jì),确保揚聲器(qì)的造型布局合理(lǐ)科學。


可(kě)擴展性

要求系統擴展能力強,滿足系統升級要求。本方案的信号傳輸系統和(hé)信号處理(lǐ)系統都具有(yǒu)強大(dà)的擴展性,為(wèi)今後升級預留了空(kōng)間(jiān)。


可(kě)靠性

要求系統運行(xíng)安全可(kě)靠。本方案從信号傳輸、混合加工、處理(lǐ)及還(hái)原等各環節都圍繞該原則。


2.2設計(jì)目标本方案擴聲系設計(jì)指标達到并部分超過《廳堂擴聲特性指标》(原廣電(diàn)部GYJ25-86)音(yīn)樂擴聲系統一級要求: 


最大(dà)穩态聲壓級:100 Hz-6300Hz範圍內(nèi)平均聲壓級≥103dB ;

傳輸頻率特性:以80-8KHz的平均聲壓級差為(wèi)0dB,40 Hz-12.5KHz允許+4 dB~-8dB,在125 Hz-4KHz內(nèi)允許+/-4dB; 

傳聲增益:100-6300Hz的平均值≥ -8dB聲場(chǎng)不均勻度:125Hz ~6.3KHz ≤8 dB,100Hz≤10 dB;

總噪聲級:≤NR25。

從系統的穩定性出發,要求系統有(yǒu)3dB以上(shàng)的動态餘量。

即最大(dà)聲壓級>106dB以上(shàng)。


2.3系統功能定位

擴聲系統功能定位


廳堂擴聲系統設計(jì)的根本問題是聲學問題,良好的建築聲學環境是關系聽(tīng)聞效果的基礎。根據音(yīn)響心理(lǐ)學的理(lǐ)論,在室內(nèi)遲後直達聲小(xiǎo)于1MS的早期反射聲,對直達聲有(yǒu)顯著的幹擾,會(huì)使聲音(yīn)變得(de)比較混濁,從而影(yǐng)響聲像定位。擴聲系統應在滿足主要功能及專業性要求的前提下,兼顧對會(huì)議中心的多(duō)功能要求,為(wèi)此擴聲系統應該具備以下性能:


※ 擴聲系統應保證觀衆席有(yǒu)合适的響度;


※ 擴聲系統在其頻率範圍內(nèi)應具有(yǒu)極佳的頻率響應及相位響應(即高(gāo)保真);


※ 擴聲系統穩定性好,傳聲增益高(gāo);有(yǒu)效解決由聲反饋引起的嘯叫問題※ 擴聲系統應有(yǒu)良好的聲音(yīn)自然度;保證聲像的一緻性。


※ 擴聲系統要保證觀衆席聲場(chǎng)有(yǒu)良好的均勻度;


※ 擴聲系統靈活性好,方便操作(zuò);


※ 擴聲系統采用數(shù)字信号傳輸提高(gāo)可(kě)靠,系統兼容性好;


2.4方案設計(jì)依據

本報告廳擴聲方案的設計(jì)依據參照中華人(rén)民共和(hé)國行(xíng)業标準,具體(tǐ)依據如下:《廳堂擴聲特性測量方法》GB/T4959-1995

《聲系統設備互連的優選配接值》GB14197-93

《劇(jù)場(chǎng)建築設計(jì)規範》JGJ 57-2000 J6-2001;

《客觀評價廳堂語言可(kě)懂度的RASTI法》GB/T14476-93

《廳堂混響時(shí)間(jiān)測量規範》GBJ76-84

《民用建築電(diàn)器(qì)設計(jì)規範》JGJ/T16-92

《電(diàn)子調光設備無線電(diàn)騷擾特性限值及測量方法》

《廳堂擴聲系統聲學特性指标》

《72/23/EEC低(dī)壓電(diàn)氣檢測标準》

《EEC CE檢測标準》

《EN60598-1總體(tǐ)要求和(hé)測試标準》


2.5揚聲器(qì)的選擇由于電(diàn)子技(jì)術(shù)的發展,聲系統中電(diàn)子設備的頻率響應與相位響應上(shàng)的處理(lǐ)已達到很(hěn)高(gāo)水(shuǐ)平,影(yǐng)響擴聲系統還(hái)原性能的主要瓶頸是電(diàn)聲換能器(qì)(即揚聲器(qì))的失真,因此揚聲器(qì)的選用是決定擴聲系統品質的最重要因素。在揚聲器(qì)的選擇上(shàng)要保證聲音(yīn)的還(hái)原性能。


在揚聲器(qì)選用時(shí),結合采用的擴聲形式,根據揚聲器(qì)的客觀指标(頻響,指向特性、功率等),以及業界對各品牌揚聲器(qì)的主觀評價,最終選擇了世界著名的SAL揚聲器(qì)作(zuò)為(wèi)系統主擴聲。


舞台擴聲的技(jì)術(shù)水(shuǐ)平和(hé)性能參數(shù),應具備國內(nèi)一流水(shuǐ)平。主要設備配置方案,充分考慮的特點,做(zuò)到:功能齊全、配置合理(lǐ)、技(jì)術(shù)先進、操作(zuò)方便。


聲壓級的計(jì)算(suàn)和(hé)設計(jì)目标: 


從實際計(jì)算(suàn)及所建模型中所得(de),左、右揚聲器(qì)群吊裝在主席台兩側柱上(shàng),左右相距7米,(按揚聲器(qì)組的中軸點計(jì)算(suàn)),投射距離最遠達7.5米,投射聲音(yīn)的物理(lǐ)損失有(yǒu)18分貝(dB),如果觀衆區(qū)要達到103分貝(dB)的平均直直達聲聲壓級和(hé)保持3分貝(dB)的系統動态餘量,那(nà)麽主揚聲器(qì)組要以≥124分貝/1米(dB / 1m)作(zuò)為(wèi)系統設計(jì)指标。


2.6計(jì)算(suàn)機輔助設計(jì)分析針對本項目的功能和(hé)應用,設計(jì)中将通(tōng)過詳細的分析,力求設計(jì)出一個(gè)具有(yǒu)完美使用效果的整個(gè)音(yīn)響系統。因此,對設計(jì)中的每一個(gè)步驟都力求采用電(diàn)腦(nǎo)計(jì)算(suàn)機中的國際公認的EASE4.0/CAD聲場(chǎng)模拟分析和(hé)計(jì)算(suàn)的方式,并根據數(shù)學方程進行(xíng)逐步演算(suàn)推導,以确定設計(jì)的數(shù)據是否符合使用時(shí)的要求,保證結果的真實性與可(kě)靠性。


大(dà)會(huì)議室觀衆區(qū)聲壓分布圖250Hz聲場(chǎng)聲壓級分布


500Hz聲場(chǎng)聲壓級分布


800Hz聲場(chǎng)聲壓級分布


1000Hz聲場(chǎng)聲壓級分布


2000Hz聲場(chǎng)聲壓級分布


(三)會(huì)議系統


根據場(chǎng)地的實際情況,我們選用智能性式的會(huì)議系統,智能性的會(huì)議系統的優勢在于集成化,可(kě)擴展性,接線簡單,且隻占用調音(yīn)台一路通(tōng)道(dào),為(wèi)系統升級節約了足夠的通(tōng)道(dào)數(shù),并能自動抑制(zhì)嘯叫。作(zuò)為(wèi)音(yīn)響領域的專業廠商,松下電(diàn)器(qì)推出的多(duō)款會(huì)議系統在許多(duō)方面都達到了前所未有(yǒu)的高(gāo)度,無論是高(gāo)保真擴音(yīn)聽(tīng)覺效果方面,還(hái)是簡便易行(xíng)的安裝設定,或是獨具匠心的設計(jì)理(lǐ)念,均達到了領先的專業水(shuǐ)準,獲得(de)消費者的廣泛好評。2005年,松下電(diàn)器(qì)最新推出了具備高(gāo)保真擴音(yīn)及聽(tīng)覺效果的高(gāo)品質會(huì)議系統---WM系列,又将引導智能仿真技(jì)術(shù)的潮流。


◆ 內(nèi)置智能抑制(zhì)嘯叫功能


主機內(nèi)置嘯叫抑制(zhì)功能,當由于會(huì)議室環境或其他因素引起嘯叫時(shí),可(kě)以啓動控制(zhì)器(qì)的嘯叫抑制(zhì)功能進行(xíng)抑制(zhì)。嘯叫抑制(zhì)功能可(kě)以進行(xíng)環境學習,經過環境學習後的嘯叫抑制(zhì)功能清晰地分辨嘯叫聲音(yīn)和(hé)發言聲音(yīn),從而使嘯叫抑制(zhì)達到最佳效果


◆ 高(gāo)保真擴音(yīn)效果


話(huà)筒單元采用松下電(diàn)器(qì)獨有(yǒu)的雙指向性技(jì)術(shù)ECM話(huà)筒,可(kě)以對發言者的聲音(yīn)域周圍的噪音(yīn)加以區(qū)分,即使在多(duō)種噪音(yīn)混雜的環境下,也可(kě)以順暢完整地傳達發言內(nèi)容,從而實現高(gāo)保真的擴音(yīn)效果。


話(huà)筒超指向性話(huà)筒單元內(nèi)置4個(gè)高(gāo)靈敏度ECM話(huà)筒,4個(gè)ECM按不同位置分别采集聲音(yīn),通(tōng)過運放電(diàn)路和(hé)數(shù)模比較,系統能清晰地采集話(huà)筒前方的發言者的聲音(yīn),而不受周邊的發言者聲音(yīn)和(hé)環境雜音(yīn)的幹擾。


可(kě)通(tōng)過觸摸屏對會(huì)議室整體(tǐ)進行(xíng)集中控制(zhì)


配置RS-232C控制(zhì)端口,可(kě)通(tōng)過觸摸屏對會(huì)議室整體(tǐ)進行(xíng)集中控制(zhì),實現一鍵通(tōng)的功能需求語音(yīn)自動跟蹤功能通(tōng)過安裝有(yǒu)專用軟件的PC輔助,可(kě)以與松下專用的攝像頭WV-CS950等進行(xíng)連接,


可(kě)以自動追蹤拍攝發言者的視(shì)頻圖像,并顯示在屏幕上(shàng)。聲控模式有(yǒu)線會(huì)議系統的主機設定為(wèi)聲控模式時(shí),參加會(huì)議的人(rén)員不需手動操作(zuò),直接對準話(huà)筒講話(huà),就可(kě)以啓動話(huà)筒單元進行(xíng)發言,并具有(yǒu)聲控-後話(huà)者優先、聲控-先話(huà)者優先、手控-後話(huà)者優先、手動-先話(huà)者優先、主席獨控5大(dà)會(huì)議模式會(huì)議系統系統連接示意圖


連接方法:控制(zhì)器(qì)後面的每個(gè)話(huà)筒單元級聯接口最多(duō)連接包括主席機在內(nèi)的12台話(huà)筒單元,系統中最多(duō)連接48台話(huà)筒單元,其中主席機最多(duō)可(kě)以連接2台,可(kě)連接到任意一個(gè)話(huà)筒單元級聯接口的任意一個(gè)位置上(shàng),請(qǐng)在最後一個(gè)話(huà)筒單元的級聯接口上(shàng)插上(shàng)終端插頭(如下圖所示) 


(四)中央控制(zhì)系統PGMⅡ中控系統是CREATOR中控系統産品的最新傑作(zuò)。它配置了主頻達210MHZ的32位內(nèi)嵌式處理(lǐ)器(qì),內(nèi)置了8M內(nèi)存和(hé)8M存儲FLASH,能高(gāo)速運算(suàn)複雜的邏輯指令;提供了開(kāi)放式的可(kě)編程控制(zhì)平台、人(rén)性化的中文操作(zuò)界面和(hé)交互式的控制(zhì)結構;


采用了國際流行(xíng)的全貼片式SMT工藝和(hé)可(kě)編程邏輯陣列電(diàn)路,能保證更快的運行(xíng)速度和(hé)更穩定的操作(zuò)系統。強大(dà)的內(nèi)置可(kě)編程接口使PGMⅡ可(kě)以控制(zhì)幾乎所有(yǒu)的外接設備(包括第三方設備),


适用了大(dà)型會(huì)議廳和(hé)拼接系統等和(hé)種大(dà)型系統工程。用戶建立自有(yǒu)的紅外代碼數(shù)據庫,也可(kě)以從CREATOR網站(zhàn)上(shàng)下載最新的紅外代碼庫,可(kě)實現一鍵發雙代碼等紅外邏輯控制(zhì)。PGMⅡ支持3路CR-NET控制(zhì)總線,可(kě)擴充達256個(gè)網絡設備(如:觸摸屏、調光器(qì)、電(diàn)源控制(zhì)器(qì)、音(yīn)量控制(zhì)器(qì)等)。可(kě)通(tōng)過擴展以太網控制(zhì)接口實現計(jì)算(suàn)機遠程控制(zhì)。可(kě)實現對會(huì)議室的投影(yǐng)、會(huì)議燈光進行(xíng)自動化控制(zhì)。


施工工藝及施工組織方案


A、工程前準備:

1、為(wèi)确保“會(huì)議室”音(yīn)響擴聲系統及同傳系統設計(jì)、供貨及安裝調試達到預期目标,有(yǒu)效地控制(zhì)施工工期,以及符合國家(jiā)有(yǒu)關的施工規範。我公司成立了工程施工項目小(xiǎo)組,


成員分工為(wèi):

◎現場(chǎng)聯絡及總負責:李平◎現場(chǎng)技(jì)術(shù)總負責及系統調試: 

◎現場(chǎng)隐蔽工程及設備安裝負責:  

◎配線,配管:

◎系統設備及調試器(qì)材檢測: 

◎系統及設備維護和(hé)維修、用戶人(rén)員培訓: 


B、具體(tǐ)施工方案

1、 線路敷設:所有(yǒu)線路的敷設均采用鋼管穿管敷設。管線施工按照GB50258-96《電(diàn)氣裝置安裝工程1Kv及以下配線工程施工幾驗收規範》的要求進行(xíng)。 

2、 線材配用:所有(yǒu)信号連接線纜均選用四芯金屬屏蔽絞線,對角并接,以防止幹擾。

3、 連接方式:所有(yǒu)的設備之間(jiān)的信号連接均采用平衡式連接,端點采用焊接。

4、 敷設方式:電(diàn)纜的彎曲半徑不大(dà)于電(diàn)纜直徑的15倍;電(diàn)源線宜與信号線、控線分開(kāi)敷設;電(diàn)纜長度應逐盤核對,并根據設計(jì)圖上(shàng)各段的長度來(lái)選配電(diàn)纜。宜避免電(diàn) 纜的接續,當電(diàn)纜接續時(shí)應采用專用接插件。

5、控制(zhì)室施工工藝及工藝标準 參照GB50198-94 5.1機架安裝 機架安裝應符合設計(jì)要求,當有(yǒu)困難時(shí)可(kě)根據電(diàn)纜地槽和(hé)接線盒位置做(zuò)适當調整;機架的底座應與地面固定;機架應豎直安裝,垂直偏差不大(dà)于0.1%;幾個(gè)機架并排安裝在一起,面闆應在同一平面上(shàng)并與基準線平行(xíng),前後偏 差不的大(dà)于 3毫米。對于相互有(yǒu)一定間(jiān)隔而排成一列的設備,其面闆前後偏差不得(de)大(dà)于5毫米;機架內(nèi)的設備、部件的安裝,應在機架定位完畢并加固後進行(xíng),安裝在機架內(nèi)的設備應牢固、端正;機架上(shàng)的固定螺絲、墊片和(hé)彈簧墊圈均應按要求緊固不得(de)遺漏。


5.2控制(zhì)室內(nèi)電(diàn)纜敷設采用地槽和(hé)牆槽時(shí),電(diàn)纜應從機架、控制(zhì)台低(dī)部引入,将電(diàn)纜順着所盤方向理(lǐ)直,按電(diàn)纜的排列次序放入槽內(nèi);拐彎處應符合電(diàn)纜曲率半徑要求;電(diàn)纜離開(kāi)機架和(hé)控制(zhì)台時(shí),應在距起彎點10毫米處成捆空(kōng)綁。根據電(diàn)纜的數(shù)量應每隔100~200毫米空(kōng)綁一次;采用架槽時(shí),架槽宜每隔一定距離留出線口。電(diàn)纜由出線口從機架上(shàng)方引入,在引入機架時(shí),應成捆綁紮;采用活動地闆時(shí),電(diàn)纜在地闆下可(kě)靈活布放,并應順直無扭絞;在引入機架和(hé)控制(zhì)台時(shí)還(hái)應成捆綁紮;在敷設的電(diàn)纜兩端應留适度餘量,并标示明(míng)顯的永久性标記;各種電(diàn)纜及控制(zhì)線插頭的裝設應符合生(shēng)産廠的要求。


6、按照施工進度表時(shí)間(jiān)合理(lǐ)安排人(rén)員按要求施工,詳見施工進度表。


C、質量保證措施:我公司所提供的設備,為(wèi)品牌廠生(shēng)産,并通(tōng)過其區(qū)域代理(lǐ)商由正規渠道(dào)銷往中國大(dà)陸之優質品。提供産品合格證、進口産品海關報單等一些(xiē)品牌代理(lǐ)證書(shū)。


D、安裝保證措施:


1、施工現場(chǎng)遵守規則◎按照各相關專業施工規範進行(xíng)施工。◎按照業主确認的系統設計(jì)要求進行(xíng)使用功能和(hé)實際效果的把握。◎嚴格遵守工地現場(chǎng)的各項規章制(zhì)度。◎嚴格執行(xíng)施工現場(chǎng)的防火(huǒ)、治安規定。◎嚴格執行(xíng)現場(chǎng)物品進出庫制(zhì)度和(hé)領用制(zhì)度。◎嚴把物品和(hé)材料的質量關。◎及時(shí)向業主方和(hé)現場(chǎng)施工監理(lǐ)彙報施工進度。


2、施工步驟管線和(hé)挂接件的預埋隐蔽工程、預埋管線協同甲方委派監理(lǐ)一同處理(lǐ),工期與裝潢管線施工同步;因為(wèi)地面已鋪完地磚,盡量不走地面,如果有(yǒu)鋪地毯的可(kě)以考慮地面管線采用金屬線槽;牆面管線采用金屬管或金屬線槽;管線數(shù)量、種類、口徑和(hé)走向見附件圖紙。(注:控制(zhì)室管線與裝潢單位、其他系統施工單位及施工監理(lǐ)協調後确定)


3、各種線纜的鋪設穿管時(shí)鋼絲與要穿的線纜應該捆紮牢固,紮頭要得(de)減小(xiǎo)阻力,必要時(shí)塗抹少(shǎo)量的潤滑油;線纜損壞或錯亂的麻煩;在線纜鋪設時(shí)認真對線纜進行(xíng)檢查,像外皮是否破裂,屏蔽層是否損壞以及芯線是否斷裂等等;鋪設的線纜上(shàng)做(zuò)好明(míng)顯的标記,以備安裝設備和(hé)日後檢修時(shí)使用。與其它系統對接線路,将采取預留空(kōng)管的方式,以備業主确認其它系統配置後使用。


4、設備的安裝設備的安裝必須在裝飾完工、線纜鋪設正确,場(chǎng)地清潔無關人(rén)員撤場(chǎng)後進行(xíng),以避免塵土的沾染。設備的安裝前:開(kāi)箱仔細檢查設備的外觀,并妥善保存備件、附件、說明(míng)書(shū)等箱內(nèi)有(yǒu)關資料;安裝認真閱讀産品說明(míng)書(shū),以掌握正确的安裝方法、步驟。設備安裝位置按圖施工,做(zuò)到安裝牢固,保護措施要完備。


5、供電(diàn)線路,控制(zhì)線路和(hé)信号線路的連接線路的連接須确保在無電(diàn)狀态下進行(xíng),要求施工符合電(diàn)器(qì)安裝規範。由于本次工程的插接件如二芯、三芯、蓮花(huā)接頭、卡侬插頭、多(duō)芯插頭的數(shù)量較多(duō),因此施工前将組織施工人(rén)員在認真了解設備的同時(shí),仔細了解正确的連接方法和(hé)焊接方法,最後要求線路中所有(yǒu)的火(huǒ)線,零線,地線及屏蔽線的連接必須準确無誤,注意系統的接地保護,以防幹擾的産生(shēng)。音(yīn)響、燈光系統采用三相電(diàn)單獨供電(diàn)方式。電(diàn)源接線箱上(shàng)端由業主負責将進線引入,下端由我方平衡三相。


E、文明(míng)施工措施:

1、我公司所有(yǒu)施工人(rén)員均統一着裝。

2、施工中使用文明(míng)語言,尊重甲方,采用甲方的合理(lǐ)見意。

F、環境保護措施:

1、我公司在施工中不使用不符合環保要求的施工材料。

2、施工中多(duō)餘的材料集中堆放。

G、系統竣工驗收調試及測試工作(zuò)完成後,由我公司組織本公司技(jì)術(shù)主管對整個(gè)系統的制(zhì)作(zuò)工藝、運行(xíng)情況、主觀效果進行(xíng)自檢,發現問題及時(shí)整改。同時(shí)邀請(qǐng)建設方進行(xíng)系統的驗收:交付全部設備的詳細使用手冊、說明(míng)書(shū)、資料及附件。交付系統竣工圖紙交付系統設備清單明(míng)細由業主主持,我司配合,按照設計(jì)方案中執行(xíng)之國家(jiā)或行(xíng)業相關标準進行(xíng)測試結合業界權威專家(jiā)、貴司領導及我司專業人(rén)員的主觀評價進行(xíng)評評定。


H、器(qì)材設備品質保證:我公司所提供的設備,為(wèi)品牌廠生(shēng)産,并通(tōng)過其區(qū)域代理(lǐ)商由正規渠道(dào)銷往中國大(dà)陸之優質品。五、售後服務方案及技(jì)術(shù)培訓體(tǐ)系我公司是一支有(yǒu)着技(jì)術(shù)純熟、規範、經驗豐富的設計(jì)、施工群體(tǐ)。所有(yǒu)工程均自行(xíng)設計(jì)、安裝、調試;确保系統從設計(jì)、采購、安裝、調試、系統維護的完整性,這樣一條龍的服務真正使用戶無後顧之憂!為(wèi)确保會(huì)議室音(yīn)響系統設計(jì)、供貨及安裝調試今後的正常使用。我公司制(zhì)定售後服務方案,以器(qì)材品質保證、售後服務保證、施工質量保證、免費人(rén)員培訓等方面,為(wèi)該項工程提供強有(yǒu)力的售前、售中、售後服務,具體(tǐ)內(nèi)容如下:工程竣工後,前期如用戶有(yǒu)重大(dà)活動使用系統時(shí),提前2天通(tōng)知我方,我方派員保障系統正常運行(xíng)。


1、高(gāo)速度、高(gāo)質量服務:我公司對所提供的所有(yǒu)設備自用戶驗收合格之日起承擔貳年的免費質量保修和(hé)終身維護,并保證在竣工之日起及質保期後接到要求服務電(diàn)話(huà)之後,小(xiǎo)故障随叫随到且當日到達解決;大(dà)故障24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)不能排除時(shí),提供應急設備,确保系統正常運行(xíng)。


2、貳年質保期後,我們僅收取維修元器(qì)件成本費,不收取維修費,并且以最優惠的價格供應所需配件。


3、開(kāi)工前的技(jì)術(shù)培訓服務:為(wèi)了使甲方技(jì)術(shù)人(rén)員和(hé)管理(lǐ)人(rén)員對音(yīn)響擴聲系統有(yǒu)一個(gè)宏觀的概念,我公司特設立前期的技(jì)術(shù)培訓服務,對用戶進行(xíng)系統的原理(lǐ)和(hé)産品的技(jì)術(shù)特性的介紹和(hé)培訓。


4、現場(chǎng)技(jì)術(shù)培訓服務:為(wèi)了使甲方技(jì)術(shù)人(rén)員能盡快熟悉安裝調試技(jì)術(shù),我公司在系統的安裝調試過程中,就開(kāi)始負責培訓3~4名甲方系統操作(zuò)技(jì)術(shù)人(rén)員和(hé)管理(lǐ)人(rén)員,使之一旦工程峻工,甲方之操作(zuò)管理(lǐ)人(rén)員就能獨立上(shàng)崗操作(zuò)。


5、竣工後的詳細技(jì)術(shù)培訓:工程竣工以後,再次負責培訓2~3名系統操作(zuò)技(jì)術(shù)人(rén)員和(hé)管理(lǐ)人(rén)員。使他們不僅進一步熟悉系統的操作(zuò),而且要熟悉系統的維護和(hé)相關技(jì)術(shù)。這項技(jì)術(shù)服務的主要目的是為(wèi)了業主的長遠利益考慮,也是為(wèi)了系統能夠更加穩定地運行(xíng),以便減少(shǎo)業主的管理(lǐ)費用和(hé)維修費用。


6、跟蹤服務:我公司已建立主動跟蹤服務體(tǐ)系,即使用戶不來(lái)電(diàn)話(huà)要求維修,我們也要派專人(rén)定期巡回檢測服務,做(zuò)到防範于未然,保證系統的正常運行(xíng)。●我們的質量方針:精心負責認真,保證方案質量;引進先進系統,保證産品質量;科學安全嚴謹,保證施工質量;積極快速完善,保證服務質量。●我們的工程質量目标:建立健全工程質量管理(lǐ)制(zhì)度、結合本工程特點,制(zhì)定工程質量創優的實施計(jì)劃和(hé)相應細則。嚴格要求過程檢驗和(hé)控制(zhì),各分部分項工程一次交驗合格率100%,各分部工程優良率90%以上(shàng)。質量記錄、技(jì)術(shù)檔案與工程同步,作(zuò)到準确、齊全、規範。


标簽:
136-9911-3234