監控畫(huà)面花(huā)屏、馬賽克、拖影(yǐng)、跳(tiào)秒(miǎo)，可(kě)能不少(shǎo)朋友(yǒu)都有(yǒu)遇到過。如果不了解問題出現的原因、沒有(yǒu)掌握正确的排查方法，就很(hěn)難快速解決問題。下面小(xiǎo)編就給大(dà)家(jiā)介紹快速定位、解決花(huā)屏問題的方法。
我們先通(tōng)過三個(gè)監控現場(chǎng)實例，看看常見的引發花(huā)屏問題的原因：
先學習幾個(gè)案例
01預覽、回放花(huā)屏
【問題現象】
2019年8月，某工程商使用NVR6200出現花(huā)屏問題，多(duō)個(gè)屏幕大(dà)面積橫條紋馬賽克閃爍，花(huā)得(de)特别嚴重，工程商很(hěn)揪心。
回放花(huā)屏
【問題原因】
經過排查，主交換機用的是監控專用的8口交換機，開(kāi)啓了超距開(kāi)關（超距端口速率為(wèi)10Mbps），錄像機連接的是超距端口。
現場(chǎng)交換機超距開(kāi)關為(wèi)“開(kāi)”的原因，是工程商誤以為(wèi)開(kāi)了延長模式後，監控轉發更流暢。
【解決方法】
由于現場(chǎng)所有(yǒu)點位都沒有(yǒu)超過100米，所以不需要啓用超距模式，關閉超距開(kāi)關後，問題順利解決。
02預覽卡頓、花(huā)屏預覽
【問題現象】
某工程商使用NVR6100出現花(huā)屏問題，多(duō)個(gè)畫(huà)面下方出現大(dà)塊紫色、綠色、灰色的色塊，無法正常顯示視(shì)頻。
【問題原因】
通(tōng)過NVR“快速診斷”功能診斷網絡通(tōng)信質量：
從診斷結果可(kě)以看出，大(dà)部分通(tōng)道(dào)都存在延遲較大(dà)、丢包率高(gāo)。由于現場(chǎng)沒有(yǒu)使用監控專用交換機（排除了延長模式導緻的問題），由此可(kě)以判斷，很(hěn)有(yǒu)可(kě)能是NVR與交換機連接的核心線路存在問題。
【解決方法】
直接更換了一條NVR到核心交換機的主線，更換後問題解決。
03預覽卡頓、延遲
【問題現象】
某工程商使用NVR6400添加40餘個(gè)攝像機，大(dà)部分畫(huà)面出現明(míng)顯的延遲、卡頓。
【問題原因】
通(tōng)過NVR“快速診斷”功能診斷網絡通(tōng)信質量有(yǒu)一定延遲，經進一步了解，現場(chǎng)使用48路NVR添加了40個(gè)IPC，NVR連接千兆上(shàng)聯交換機，但(dàn)由于錯将NVR連接到交換機的百兆端口，導緻協商到100M，出現丢包卡頓。
【解決方法】
糾正連接方法，NVR連接到千兆端口後問題順利解決。
花(huā)屏問題解決思路
上(shàng)述三個(gè)現場(chǎng)都是典型的花(huā)屏、卡頓問題，經過我們排查，很(hěn)快就定位了問題原因并解決了問題。那(nà)麽，如何快速判斷出現花(huā)屏問題的原因？如何解決花(huā)屏的問題？今天小(xiǎo)編給大(dà)家(jiā)奉上(shàng)快速解決花(huā)屏問題的三闆斧：一診斷、二調開(kāi)關、三換線。通(tōng)過學習本文介紹的內(nèi)容，解決花(huā)屏問題不再困難！
第一闆斧：快速診斷定位問題
遇到卡頓、花(huā)屏的問題，首先需要判斷網絡通(tōng)信質量有(yǒu)沒有(yǒu)問題，那(nà)麽，該如何快速判斷網絡通(tōng)信狀況呢？我們的全系列錄像機均內(nèi)置“診斷工具”，可(kě)一鍵快速診斷網絡連通(tōng)性及通(tōng)信質量（延遲、丢包情況）。
工程商需掌握的操作(zuò)
在NVR上(shàng)進入【設置-系統設置-系統配置-診斷工具】即可(kě)使用“快速診斷”功能，點擊後稍等片刻，等待診斷完成後即可(kě)查看診斷結果。診斷結果分為(wèi)“外部連通(tōng)性”和(hé)“通(tōng)道(dào)網絡質量”兩個(gè)部分：
其中通(tōng)道(dào)網絡質量用于診斷錄像機和(hé)攝像頭之間(jiān)的連通(tōng)性。通(tōng)道(dào)網絡質量是通(tōng)過對每個(gè)通(tōng)道(dào)的IPC去Ping一定量的數(shù)據包，通(tōng)過丢包率以及延遲來(lái)判斷NVR跟每個(gè)IPC之間(jiān)的網絡質量。如果網絡延遲比較大(dà)、丢包嚴重，說明(míng)這個(gè)線路質量存在問題或不穩定。一般情況下，有(yǒu)線監控網絡中，延遲為(wèi)1~2ms；無線網絡延遲為(wèi)50ms以內(nèi)算(suàn)正常。如果你(nǐ)的ping值超過這個(gè)數(shù)字，基本上(shàng)确定是屬于網絡原因。
如上(shàng)圖，延遲較高(gāo)的通(tōng)道(dào)或者丢包率較高(gāo)的通(tōng)道(dào)可(kě)能會(huì)産生(shēng)NVR取流中斷現象，表現為(wèi)預覽花(huā)屏、馬賽克、錄像斷斷續續或者提示資源不足等現象。根據診斷結果，我們可(kě)以大(dà)概判斷問題出現的原因：
1、所有(yǒu)通(tōng)道(dào)的延遲都很(hěn)大(dà)、丢包率都很(hěn)高(gāo)
很(hěn)有(yǒu)可(kě)能是主幹網絡出現了問題，我們需要确認NVR網口的協商速率，檢查NVR與核心交換機的網線連接、水(shuǐ)晶頭質量等，需要從主幹網絡去解決問題。
2、一部分通(tōng)道(dào)延遲較大(dà)、丢包率較高(gāo)
可(kě)能是這部分IPC連接在某一個(gè)交換機上(shàng)，交換機上(shàng)聯口的傳輸帶寬不足導緻的異常，比如連接IPC較多(duō)的彙聚交換機使用百兆口上(shàng)聯、彙聚交換機的超距端口級聯下一級交換機、接入交換機超距端口上(shàng)聯等情況。
3、某一個(gè)或幾個(gè)通(tōng)道(dào)延遲較大(dà)、丢包率較高(gāo)
可(kě)能是這些(xiē)IPC的網線較長、網線質量較差、水(shuǐ)晶頭接觸不良或無線傳輸不穩定等，需要找到問題通(tōng)道(dào)并解決線路連接的問題。
第二闆斧：合理(lǐ)使用延長開(kāi)關
根據診斷結果，我們大(dà)概可(kě)以判斷問題原因，當我們使用的是安防監控專用交換機時(shí)，尤其要注意是否開(kāi)啓了超距模式/延長模式。開(kāi)啓超距模式後，超距端口為(wèi)10Mbps，但(dàn)Uplink口為(wèi)百兆或千兆。
彙聚交換機/核心交換機：一般級聯一級或多(duō)級交換機，開(kāi)啓超距模式後，超距端口協商速率為(wèi)10Mbps，無法滿足傳輸需求，應關閉超距開(kāi)關。
接入交換機：接入交換機開(kāi)啓超距模式後，超距端口為(wèi)10Mbps，如果使用超距端口作(zuò)為(wèi)上(shàng)聯口則無法滿足傳輸帶寬需求，需使用Uplink口作(zuò)為(wèi)上(shàng)聯口。
第三闆斧：注意主幹線路
根據診斷結果，如果所有(yǒu)通(tōng)道(dào)的延遲都很(hěn)大(dà)、丢包率都很(hěn)高(gāo)，那(nà)麽很(hěn)有(yǒu)可(kě)能是NVR與核心交換機之間(jiān)的傳輸帶寬出現問題，我們可(kě)以結合NVR網口的協商速率來(lái)判斷。一般來(lái)說，可(kě)能的原因如下：
核心交換機不是千兆口
對于大(dà)路數(shù)的NVR，添加的IPC較多(duō)，尤其是超過20個(gè)IPC時(shí)，百兆傳輸帶寬已經無法滿足傳輸需求。這時(shí)需要使用全千兆或千兆上(shàng)聯的交換機，NVR需要連接交換機的千兆端口。
主網線的網線質量較差
對于NVR與交換機之間(jiān)的核心線路來(lái)說，其質量會(huì)影(yǐng)響NVR與所有(yǒu)通(tōng)道(dào)的通(tōng)信，需要使用質量較好的8芯網線進行(xíng)連接。當使用出現問題時(shí)，我們可(kě)以嘗試更換網線或重新制(zhì)作(zuò)水(shuǐ)晶頭來(lái)解決問題。
網線材質對比
實測花(huā)屏問題
實際組網應用下，大(dà)家(jiā)可(kě)能經常會(huì)有(yǒu)以下兩種拓撲組網，分别是獨立交換機使用和(hé)交換機串聯應用。下面通(tōng)過實驗看一下延長模式應用不恰當帶來(lái)的問題：
1、NVR接入端口為(wèi)延長端口會(huì)花(huā)屏
交換機開(kāi)啓超距模式後，超距端口為(wèi)10Mbps，如果NVR錯誤地連接到超距端口，則無法滿足傳輸帶寬需求，需使用Uplink來(lái)連接NVR。
NVR連接到uplink口後問題解決：
2、核心交換機開(kāi)啓超距模式導緻花(huā)屏的問題
實驗測試另外一種拓撲結構，即接入交換機連接到彙聚和(hé)核心交換機的Uplink口，由于骨幹線路變為(wèi)10M，導緻丢包嚴重出現花(huā)屏問題。這種監控組網模式下，需要把核心、彙聚交換機的延長模式關閉。
實驗效果如下：
當連接IPC的網線長度不超過100米時(shí)，沒有(yǒu)必要開(kāi)啓超距模式，我們可(kě)以關閉超距模式開(kāi)關。
如何避免花(huā)屏問題？
出現花(huā)屏的根本原因往往是線路丢包導緻錄像機收到的視(shì)頻數(shù)據不全，而丢失那(nà)部分視(shì)頻在監控畫(huà)面上(shàng)就會(huì)以花(huā)屏的形式顯示出來(lái)。那(nà)麽，如何避免出現花(huā)屏的問題呢？
01梳理(lǐ)網絡拓撲
在攝像機數(shù)量較多(duō)的網絡中，交換機級聯層數(shù)較多(duō)、上(shàng)聯端口傳輸帶寬不足是導緻花(huā)屏的主要原因。清晰的網絡拓撲圖有(yǒu)助于我們快速定位問題節點。
說明(míng)：
帶寬值=（主碼流碼率+子碼流碼率）*通(tōng)道(dào)數(shù)*1.2；
本圖中IPC主碼流碼率為(wèi)4M，子碼流碼率為(wèi)1M；
上(shàng)聯口傳輸帶寬建議不超過交換機端口速率的70%，即100M網口建議傳輸帶寬不超過70M。
在工程實施前，我們應該合理(lǐ)規劃網絡拓撲：
a. 選擇合适類型的交換機：
關于監控網絡中如何選配交換機可(kě)參考《千百兆、核心、PoE、光纖？詳細介紹監控網絡中的交換機選配方法》。
b. 上(shàng)聯口用千兆：
交換機的上(shàng)聯口需要傳輸其接入的所有(yǒu)IPC（包括其下方級聯交換機接入的IPC）的數(shù)據，其傳輸的數(shù)據量往往較大(dà)，建議選擇支持千兆上(shàng)聯口的交換機（千兆上(shàng)聯交換機或全千兆交換機）。
c. 避免多(duō)層級聯：
交換機級聯層數(shù)過多(duō)時(shí)，故障率也會(huì)升高(gāo)，應盡量避免交換機多(duō)層級聯，建議最好不超過3級。
對于已經安裝好的工程，出現花(huā)屏問題時(shí)，我們也要對網絡拓撲進行(xíng)梳理(lǐ)，根據上(shàng)述原則進行(xíng)調整，從而解決花(huā)屏的問題。
02善用智能編碼
大(dà)部分有(yǒu)線IPC都支持智能編碼，開(kāi)啓IPC的智能編碼後，IPC在保證視(shì)頻、圖像質量的前提下，最大(dà)程度的壓縮碼率大(dà)小(xiǎo)，可(kě)有(yǒu)效降低(dī)傳輸碼率，降低(dī)對網絡傳輸設備的要求，可(kě)有(yǒu)效降低(dī)因帶寬不足導緻的卡頓、掉線、黑(hēi)屏等問題，提高(gāo)監控網絡的穩定性。
03保證網線質量
俗話(huà)說，好馬配好鞍，再好的監控設備，如果沒有(yǒu)好的傳輸線材支撐，最終的監控效果也可(kě)能是很(hěn)不穩定。
那(nà)麽各級設備需要用什麽樣的網線？監控網絡中有(yǒu)核心交換機、彙聚交換機、接入交換機、PoE設備：
核心交換機：連接的是錄像機、服務器(qì)、路由器(qì)等設備，必須要保證其傳輸穩定性，建議使用超五類0.5mm線徑無氧銅網線或更好的網線。
接入交換機：如果連接的是近距離（例如二三十米左右）的點位，可(kě)以使用一般線材。如果傳輸距離更遠（例如五六十米到上(shàng)百米），建議使用超五類0.5mm線徑無氧銅或更好的網線。
PoE供電(diàn)：建議使用8芯或4芯0.5mm線徑無氧銅網線，需要保障線材材質和(hé)絞合緊密程度。
當然，全部使用好的網線，更能保障網絡的穩定性，減少(shǎo)故障出現的概率。關于網線的選擇，可(kě)參考《好馬還(hái)得(de)配好鞍，好監控設備該搭配什麽樣的網線？》
總結
監控工程中，出現花(huā)屏、卡頓或者馬賽克等問題着實令人(rén)頭疼，但(dàn)在工程實施前進行(xíng)合理(lǐ)的規劃、選配合适的交換機，可(kě)以有(yǒu)效避免類似問題的出現。已實施的工程如出現此類問題，通(tōng)過合理(lǐ)的排查方法，掌握“一診斷、二調開(kāi)關、三換線”這三闆斧，也可(kě)以快速地定位問題原因并解決。